案例单位：

绵阳市城市停车管理有限公司

案例背景：

随着城市化进程的加快和汽车保有量的增加，停车难问题日益严重，市场对智能停车管理解决方案的需求越来越大，汽车保有量快速增长与泊位供给不足直接导致停车难、管理难。除了整体数量的缺乏之外，车位配给不平衡也是停车难肇始之因。从空间分布看，市中心人流量密集，车位使用饱和程度高，而城市外围组团供需相对均衡；从类型分布看，居住和公共停车的需求时空差异大，多数城市未能实现车位充分利用。

解决方案：

以用户为中心，充分利用物联网、人工智能、大数据等先进技术，通过智能化、信息化、数据驱动的管理模式，提升停车场的管理效率和服务质量。停车公司的城市智能停车管理方案能够解决现有停车管理中的痛点，如车位利用率低、用户体验差、管理效率低等，具有广阔的市场前景，不仅适用于商业停车场、公共停车场，还适用于住宅区、办公楼、购物中心等多种场景，应用范围广泛；通过提供个性化服务和增值服务，如共享停车、动态定价、车位预订等，可以满足不同用户的需求，进一步扩大市场规模。通过大数据分析释放数据价值，可以实现精准营销和差异化定价，提高经济效益；建立用户信用积分体系和数据共享平台，与其他相关产业（如汽车租赁、汽车维修、金融行业等）合作，拓展商业模式，实现多元化发展。

图1 系统架构图

创新点：

一是以人为本，服务为先。用户体验至上，简化操作流程，提供个性化停车服务，包括临时停车、长期租赁等多种服务模式，提供无感支付、智能引导、共享停车等增值服务，建立用户信用积分体系，

二是科技为先，设备为力。以数据为基础，优化管理决策降本增效，提升运营效率，充分利用物联网、人工智能等技术，部署智能停车设备，结合智能算法，实现停车管理的智能化和信息化。

三是资源共享，相互赋能。通过共享停车资源，实现资源的最大化利用；设置共享规则，将停车场的部分或全部停车位开放给用户临时使用，满足停车需求，提高停车位利用率；建立数据共享平台，与各类停车场、政府部门、企业等合作，实现不同停车场、不同平台之间的数据互通和共享，提高资源利用率，提供更优质的停车服务，共同推动智能停车管理系统的普及和应用。

应用成效：

“绵阳市智慧停车综合管理平台”（下面简称绵阳停车）正式上线后，截至2024年8月，注册用户超70万，接入道路收费泊位20153个，实现市区道路以及北川、盐亭、平武收费泊位全覆盖，接入社会停车场约530个，泊位数约10.4万个。绵阳停车统筹全市道路停车资源，利用价格杠杆鼓励道路停车“短停快走”，提升道路泊位周转效率。道路泊位日均周转率从2次提升4次，部分路段高达13次以上，30分钟免费停车超过45%，达到了停车资源盘活、违停乱停治理、道路交通治堵的预期效果。

经济效益方面。一是实现了一线人员配比优化，从460余人降低至350人左右；二是设备服务采购成本降低近30%，后期维护维修效率提升约80%；三是为周边区县提供云端停车管理系统，按年按量收取服务费，对跨区域进行的每笔停车催收收取一定比例的服务费；四是为车主提供车位预订、导航、充电桩使用等增值服务，为政府和企业提供停车数据分析和报告服务；五是可以在停车应用中增加投放精准广告及智能推荐、引流等增值服务；六是打造完全符合自身管理需求的具备自主知识产权的新一代智能停车管理平台，通过该项措施逐步实现从传统劳动密集型企业向科技型企业转型，强化了企业的生存能力。

社会效益方面。缓解城市停车难问题，提升城市交通管理水平；有力契合国家、省市关于碳达峰、碳中和的要求；提升车主的停车体验和满意度，提高生活质量；提升商业区和住宅区的吸引力，促进商业和经济发展。

专家点评：

绵阳针对停车难问题设计了一套覆盖市区道路以及多个郊县多地联动的停车收费系统，并通过系统服务费、分析报告费、广告费等形成可持续的商业模式，盘活了停车资源、降低了运营成本、提高了商业价值、缓解了停车难问题，若能进一步实现数据开放、资源开放和地域开放，将是数据要素乘数效应较好的代表。